Schadebehandelaar Mulitbranche – DPA Professionals – Enschede

Wat je gaat doen:

De rol van Schadebehandelaar omvat de volgende verantwoordelijkheden

• Efficiënte en klantgerichte afhandeling van schades door middel van schadecorrespondentie tussen verzekeraar en cliënt
• Zorgvuldig beheer van dossiers volgens de voorgeschreven richtlijnen
• Tijdige en correcte afhandeling van werkzaamheden
• Bijhouden van vakkennis conform de eisen van Permanente Educatie en Permanent Actueel
• Zelfstandig verstrekken van informatie aan klanten over de dekking van de verzekeringspolis voor gemelde schades
• Onafhankelijke correspondentie en overleg met verzekeraars en klanten over lopende schades

Wat we vragen

• Bezit van het diploma Wft Basis en Wft Schade Zakelijk (of bereidheid om deze te behalen)
• HBO werk- en denkniveau
• Kennis van producten en polisvoorwaarden van verzekeraars
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

Wat we bieden

• Een startsalaris van € 2.750,- bruto op basis van 40 uur per maand;
• Een (mogelijkheid tot een) vast contract;
• Een goede mobiliteitsregeling: de keuze voor een leaseauto met internationale tankpas of een NS-Business Card;
• Deelname aan het CareerLaunch Program en een onbeperkt opleidingsbudget;
• Een Talentmanager die jou stimuleert op je carrièrepad;
• De mogelijkheid tot hybride werken;
• 25 vakantiedagen;
• Een goede pensioenregeling;
• En dat allemaal zonder studieovereenkomst. Wij geloven in jou!

Je werkomgeving

• Als Schadebehandelaar ben jij verantwoordelijk voor het snel
• en professioneel afhandelen van nieuwe schademeldingen. Je begeleidt klanten
• bij het correct invullen van schadeaangifteformulieren en herinnert hen aan de
• specifieke dekking van hun verzekeringspolis. Daarnaast houd je hen op de
• hoogte van de voortgang van hun melding.

Je onderhoudt regelmatig contact met verzekeringsmaatschappijen,

• niet alleen om schadeaangifteformulieren door te sturen, maar ook om de
• belangen van klanten te behartigen. Indien nodig schakel je experts in om de
• omvang en oorzaak van de schade vast te stellen en alle benodigde informatie te
• verzamelen. Je communiceert schriftelijk en telefonisch met klanten, experts,
• tegenpartijen, verzekeringsmaatschappijen en andere betrokkenen.

Tijdens het klantcontact benut je de gelegenheid om te

• peilen of klanten aanvullende verzekeringsbehoeften hebben en je verwijst hen
• indien nodig naar de juiste persoon. Verder draag je zorg voor de nauwkeurige
• verwerking van schadedossiers en zorg je ervoor dat de administratie op orde
• is, in nauwe samenwerking met collega’s.

Lees hier meer…