Medewerker Bijzonder Beheer bij Rabobank – DPA Professionals – Enschede

Wat je gaat doen:

Dit ga je doen

Zet jij jouw persoonlijke vaardigheden in om klanten met financiële stress te kunnen helpen? Ga jij er mede voor zorgen dat problemen kunnen worden opgelost?

Jij & jouw functie

Als medewerker Bijzonder Beheer draag je bij door het bieden van een duurzame oplossing voor klanten met financiële stress. We zijn laag drempelig, proberen vanuit vakmanschap te zoeken naar een oplossing voor de klant en “last but not least” willen de klant zo helpen dat hij een financieel gezonde toekomst tegemoet gaat.

We zijn op zoek naar collega’s voor het team Betalen.

Een gemiddelde werkdag

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-dolijst staat? Dat is heel gevarieerd maar alles gericht op het vinden van een duurzame oplossing voor de klant. Hierbij kun je denken aan:

• het maken van afspraken met klanten
• het voeren van klantgesprekken, waarbij je op zoek gaat naar de oorzaak van de financiële stress of aan de hand van de inkomsten en lasten gegevens van de klant gaat kijken hoe we de klant kunnen helpen,
• het afwikkelen van de afspraken met de klant zodat we de gemaakte afspraken ook nakomen
• of het doorzetten van de klant naar externe partijen als dat de beste oplossing is voor de klant

‘Bij Bijzonder Beheer ben je de expert in het bieden van een duurzame oplossing voor klanten met financiële stress. Jij kunt het verschil maken voor de klanten die het financieel moeilijk hebben en bijdragen aan een financieel gezond leven voor al onze klanten!’ Frank van Elderen, Manager Bijzonder Beheer.

De start op deze functie is 1 september, 2 oktober óf 1 november.

Om deze werkzaamheden uit te voeren volg je een opleidingstraject welke 6 weken duurt. (Let op, tijdens de inwerkperiode is geen vakantieverlof mogelijk)

Deze functie is op hybride basis waarbij je 1 keer per kwartaal verplicht naar kantoor in Eindhoven komt. Vaker mag.

Waar zit nu die versnelling? Wanneer je als Klant Adviseur bij Rabobank aan de slag gaat neem je automatisch deel aan het DPA Career Launch Program:

Dit is het CareerLaunch Program

Het Career Launch Program is dé kickstart van jouw carrière. Het is een uitgebreid opleidingsprogramma waarin wij de focus leggen op het ontwikkelen van jouw competenties. Denk aan trainingen als persoonlijk leiderschap, projectmatig werken, conflicthantering en situationeel leiderschap. Alles om het verschil te gaan maken bij de klant. Wat past bij jou en welke skills wil jij extra ontwikkelen? Jij hebt de regie. Dit doe je natuurlijk niet alleen. Jij start samen met 20 tot 25 andere trainees, een hechte groep waar je trainingen mee volgt, maar elkaar ook opzoekt voor kennisdeling.

Talent staat centraal binnen DPA. Je wordt gecoacht door jouw persoonlijke Talentmanager. Naast talentontwikkeling staat ook vitaliteit hoog op de agenda. Tijdens het Career Launch Program zijn er verschillende sessies met topsporters, bijvoorbeeld over work-life balance. Allemaal gericht om jou te helpen alles uit jezelf te halen. Hoe gaaf is dat! Kortom: het Career Launch Program is dé kickstart van jouw carrière.

Wat we vragen

• Je hebt een afgeronde hbo of wo opleiding, of rond deze binnenkort af en je wilt ontdekken of werken binnen de financiële dienstverlening iets voor jou is;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
• In het bezit van WFT Basis of bereid deze op korte termijn te halen;
• Flexibel;
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar

Wat we bieden

• Een startsalaris van € 2.750,- bruto op basis van 40 uur per maand
• Een (mogelijkheid tot een) vast contract;
• Een goede mobiliteitsregeling: de keuze voor een leaseauto met internationale tankpas of een NS-Business Card;
• Deelname aan het CareerLaunch Program en een onbeperkt opleidingsbudget;
• Een Talentmanager die jou stimuleert op je carrièrepad;
• De mogelijkheid tot hybride werken;
• 25 vakantiedagen;
• Een goede pensioenregeling;
• En dat alles zonder studieovereenkomst. Wij geloven in jou!

Je werkomgeving

Wil je graag je netwerk uitbreiden? Dan zit je goed bij DPA. Je sluit aan bij maar liefst 350 bankingprofessionals: een enorme pool aan vakgenoten! Niet alleen werk je samen met veel collega’s, ook ga je aan de slag voor een groot aantal opdrachtgevers. Bij DPA leggen we de nadruk op talent en regie. We luisteren goed naar wat jij wilt en helpen je bij het plannen van je carrière. De onboarding en de persoonlijke begeleiding van je talentmanager dragen hieraan bij. Extra leuk: bij DPA combineren we vakkennis en fun. Denk aan uitjes, barbecues en zomerfeesten en ons jaarlijkse festival! Maar ook aan kennisevents, waarop je kennis en ervaring uitwisselt met collega’s. Onze cultuur is transparant en we werken op basis van vertrouwen. Daarin is alle ruimte voor jou: fouten maken mág.

Lees hier meer…