Klantadviseur Menzis – Unique – Enschede

Over de functie

Zoek je naar een betekenisvolle loopbaan waarbij je anderen kunt bijstaan met waardevol advies? Voel je vreugde wanneer je anderen kunt helpen? Dan hebben we iets bijzonders voor jou: word Klantadviseur bij Menzis in Enschede!

In de rol van Klantadviseur werk je dagelijks samen met jouw team om klantvragen via telefoon en chat aan te pakken. De gesprekken zijn gevarieerd – soms geniet je van gesprekken met opgetogen toekomstige ouders, terwijl je op andere momenten mensen helpt met vragen over zorgpakketten, vergoedingen, eigen risico en premies. Dankzij jouw doelgerichtheid weet je precies welke vragen te stellen en geef je hoogwaardig advies. Na een grondige 6-weekse training, waarin je alles leert over Menzis verzekeringen, ben je klaar voor actie. Voorafgaand aan je start behaal je een Wft-zorg certificaat, zodat je volledig bekwaam bent om klanten te adviseren over zorgverzekeringen. Als je al over het Wft-zorg certificaat beschikt, heb je een streepje voor!

Wat we bieden

Kies je ervoor om Medewerker Klantenservice te worden bij Menzis, dan profiteer je van:

een flexibele parttime of fulltime functie, waarbij je kunt kiezen uit werkweken van 20, 24, 28, 32 of 34 uur;

een bruto uurloon van €14,92;

een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,33%;

vergoeding van reiskosten voor dagen waarop je op kantoor werkt;

een maandelijkse thuiswerkvergoeding van €26 netto;

interne opleiding en een betaald Wft zorg certificaat;

een tegemoetkoming van €500,- voor het behalen van je Wft-certificaat na je opleidingsperiode;

de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;

een kans op een vast contract bij Menzis bij goed functioneren.

Functie-eisen

Als samenwerken in een fijn team en een comfortabele werkomgeving jouw interesse heeft, en je bent beschikbaar zowel parttime als fulltime, dan zijn we op zoek naar jou!

Verder vragen we dat je:

minstens in het bezit bent van een havo- of mbo-diploma;

uitstekende beheersing hebt van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

recente ervaring hebt met klantenservice;

gemakkelijk kunt schakelen tussen verschillende systemen;

jezelf herkent als doel- en oplossingsgericht, sociaal en prestatiegericht;

beschikbaar bent vanaf september of oktober 2023.

Over het bedrijf

Werken aan Veranderende Zorg bij Menzis

In een voortdurend veranderende wereld zet Menzis zich dagelijks in voor hoogwaardige, betaalbare en toegankelijke gezondheidszorg, zowel nu als voor toekomstige generaties. Bij Menzis hechten ze grote waarde aan een inclusieve werkomgeving waarin elke medewerker zich thuis voelt, ongeacht leeftijd, geslacht, beperking, afkomst of persoonlijke situatie. Als organisatie streeft Menzis naar een authentieke afspiegeling van de diverse maatschappij. De bedrijfscultuur bij Menzis is empathisch en daadkrachtig, en biedt jou de ruimte om je talenten te ontplooien en je doelen op eigen wijze te realiseren.

Lees hier meer…